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オンライントラベル業界に棲息中

【UI研究】Ctripブラウザ版トップページ

ナビタイムジャパンは2017年9月22日、旅行予約サービス「NAVITIME Travel（ナビタイム トラベル）」のスマホアプリ版を提供開始した。同時に、日本語だけでなく英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語の5言語にも対応する。 このアプリは、行き先を選択することで自動的に旅行プランが作成できるのが特徴。国内外旅行商品の予約や旅行関連記事の閲覧も可能だ。これまでウェブサイト版で同じサービスを提供してきたが、スマホ向けに特化したアプリの提供で、タビナカの旅行者がより便利に利用できるようになった。 また、同じアカウントでログインすれば、ウェブサイト上で作成した旅行計画をスマホで閲覧・編集することも可能。アプリで行きたい観光スポットの追加・削除、滞在時間の変更、ウェブサイトで予約した航空券の情報をアプリで確認することもできる。 なお、アプリの提供や多言語対応にともない、サービス名称をこれまでの「NAVITIME トラベル」から「NAVITIME Travel」に変更。今後、グローバルな展開を進める考えだ。 アプリの画面イメージは以下のとおり。  ナビタイムジャパン：報道資料より  ナビタイムジャパン：報道資料より  

ナビタイムが旅行事業を加速、多言語の予約アプリを公開、グローバル展開へ | トラベルボイス

旅行計画領域事業の難しさ

Despegar means "to take off" in Spanish — and that's exactly what Despegar.com did Wednesday in the stock market. Latin America's largest homegrown online

Despegar Hints at Its Latin American Travel Strategy After Successful IPO

Global OTAS and GDSs have constantly failed to address the challenges of the extremely fragmented air markets across Latin America.

Distribution dilemma for Latin America airlines

Online travel agency Despegar — whose name comes from the Spanish verb that means "to take off" — has filed for an initial public offering on the New York

Despegar Files for $100 Million IPO and Expedia Could Benefit From Its Growth

New Uber CEO Dara Khosrowshahi's career has been defined by deal-making. His stints at Allen & Co., InterActiveCorp, and heading up Expedia Inc. show h

Expedia IPO and Spin-Off History Sets Up Uber for a Deal-Making Era

Online travel company Despegar.com Corp. met its goal of raising $332 million in the first overseas initial public offering for an Argentine company in more than 16 months.

Tiger Global’s Despegar Marks First Argentine IPO of 2017

OTA時価総額7位になったDespegarについて

オンライン旅行の国際会議「WIT Japan」のなかでも、毎年注目が集まるのが日本国内のOTAが一堂に介するセッション。今年は、楽天トラベル、じゃらん（リクルートライフスタイル）、一休（ヤフーグループ）、i.JTBの4強に加え、旅行領域に本格参入したKDDIが子会社化した「Relux（リラックス）」とともに参戦。議論は、幅広い視点で各社の現況から注力分野、グローバルOTAとの競合など多岐にわたった。一問一答方式の端的な回答からも、各社の戦略がうかがい知れる。  OTA4強の「うれしい」「残念」な数字は？ 今年のセッションは「この1年間のビジネスについて、うれしい数字／残念な数字は？」の質問からスタート。回答はそれぞれ異なるが、各社とも成長を示す数字を取り上げた。 例えば、楽天のトラベル事業長・高野芳行氏は、国内宿泊の人泊数に占めるシェア「20％」を提示。「今年に入って20％を超えるようになってきた。宿泊施設とともにネット比率を引き上げる取り組みをしているので、達成感がある」と、評価した。  楽天：トラベル事業長・高野芳行氏 また、昨年にヤフーの完全子会社となった一休は、サイトへの訪問者数の倍増で「×2 Visitor」と回答。一休CEOの榊淳氏は「自社単独によるものと言いたいところだが、ヤフーからのトラフィック流入」と述べ、ヤフー効果による成長度合いを示した。 一方、残念な数字ではじゃらん.netを運営するリクルートライフスタイル執行役員の宮本賢一郎氏が、2016年度の予約受付ベースの取扱高成長率「＋6％」をあげた。プラス推移ながらも残念な数字とした理由として、熊本地震によるマイナスの影響に触れつつも、「もう少し伸ばせると思っていた」と、成長に対する貪欲な思いを示した。取扱高の伸びを牽引するのは、客室単価の上昇より人泊数の増加が寄与しているという。  リクルートライフスタイル執行役員の宮本賢一郎氏 i.JTB執行役員の三島健氏は残念な数字として、国内の民泊の年間利用泊数が「700万人泊」と示した。これは同社の社内調査などによる推計値。三島氏は、「このボリュームへのアプローチが戦略的にできていないのは辛いところ」と、同社はもちろん、旅行会社全体の課題でもあることも示唆した。  i.JTB執行役員の三島健氏

国内オンライン旅行4強のトップ発言から読み解く「次の一手」、追撃するKDDIも参戦した各社の議論を整理した | トラベルボイス

一休とReluxをSimilarwebで比較してみた2017

オンライン旅行業（OTA）やITオフショア開発などを手掛けるエボラブルアジアはこのほど2016年9月期（2015年10月～2016年9月）連結決算業績を発表。合わせて総合予約サービスの新ブランド「AirTrip（通称エアトリ）」を運用開始した。 今期も増収増益、2017年9月期は投資事業立ち上げも それによると、売上高は前年比45.2％増の40億円、営業利益は97.7％増の6.18億円、経常利益は87.0％増の5.71億円、当期純利益は97.3％増の3.4億円。大幅な増収増益となった。 セグメント別では、オンライン旅行事業分野の売上高は28.97億円、営業利益は9.43億円。ベトナムを中心に展開中のITオフショア開発事業の売上高は12.20億円、営業利益は8289万円。地域別では、日本での売り上げが29億円、その他アジアが11億円となっている。 また、2017年9月期については、さらなる増収増益を予想。既存のオンライン旅行事業、訪日旅行事業、ITオフショア開発事業に加えて新ブランドを展開するほか、新たに投資事業を開始。これにより、売上高61億円（前年比53.7％増）、営業利益10億円（69.1％増）、経常利益9.61億円（68.2％増）を見込む。 新ブランド「AirTrip（通称エアトリ）」で総合プラットフォーム展開へ また同社では、新たに総合旅行サービスプラットフォーム「AirTrip」の運用を開始。第一弾として国内航空券予約サービスをリリースした。 このサービスの特徴は、ポイント還元率の高さやAI（人工知能）を用いたサポートなど。航空券購入代金の2％をポイントとして還元し、同サービスで蓄積したポイントを、共通ポイントや航空マイル、電子マネー各社のポイントなど120サービス以上で利用できる仕組みを提供する。 顧客対応では、LINEやフェイスブック・メッセンジャー経由のチャットボットサービスを導入。既存のウェブや電話、メールサービスに加えて、AIを活用した自動応答サービスを提供する。 同プラットフォームでは今後、CtoCの民泊サービスも予定。さらに国内外の宿泊予約やパッケージの紹介、海外航空券、新幹線などを広く扱う計画だ。  エボラブルアジア：報道資料より  AirTrip   

エボラブルアジア、新OTAブランド「AirTrip」で営利10億円を目標に、2016年9月期は増収増益 | トラベルボイス

エボラブルアジアの動きをまとめてみた

▶ofoとソフトバンク コマース＆サービス、シェアバイク事業の協業について基本合意https://goo.gl/f8oBRB橙組の「mobike」（手前）に続き、黄組の「ofo」も日本市場に参入します。勢いのある中国勢の上陸が続きますが、本

中国自転車シェア大手ofo、日本市場に進出へ | COMEMO

ofoとMobikeの日本進出

エクスペディア〔旅行アプリUI研究〕

Airbnbは、重要な変更や新製品の発表時には、全世界で一般公開する前に、一部のユーザーに限定して事前テストを…

Airbnb キャンセルポリシー変更を計画で、反対の声も

民泊でもキャンセル料の問題

DeNAが運営するヘルスケアのキュレーションサイトWELQが事実誤認の記事掲載、ライターへの他サイトからの盗用指示などの問題により記事の非公開を決めた。同様に運営する他のDeNA内のキュレーションサイ

WELQ騒動とFind Travel—Retripへの影響は？

RETRIPも画像を非公開に（続WELQ問題）

宿泊予約サービス「ブッキング・ドットコム（Booking.com）」がこのほど、旅行先でのアクティビティ予約ができるスマホアプリサービス「ブッキング・エクスペリエンス（Booking Experience）」のテスト運用を開始した。オランダ・アムステルダム市内のほか、2016年7月中にはパリ、ロンドン、ドバイで、秋にはニューヨークでテスト運用を予定しているという。 新サービスの特徴は、利用者個人にあったカスタマイズ性と、他社サイトに誘導されることなく、ブッキング・ドットコムアプリで即時予約が完結する点。カスタマイズツールを利用すれば、位置情報や他のサイトからの情報（待ち時間など）を集約して、利用者向けのおすすめ情報を受け取ることができきる。 また、アプリで発行されるQRコードを使うことで、市内の観光スポットやアクティビティがすぐに予約可能に。事前にチケットを購入する必要などがなくなり、現地に移動してからでもスムーズに予約できるようになった。 将来的にはAI（人工知能）や機械学習機能も搭載し、利用者の興味・関心に合わせた提案や行動予測にも対応する計画としている。 同アプリの画面イメージは以下のとおり。  ブッキング・ドットコム：報道資料より

ブッキング・ドットコム、旅先のアクティビティ予約アプリを公開、個人向け「おすすめ」情報など地域限定で | トラベルボイス

Booking.comがアクティビティ市場に参入した理由

中国最大手のオンライン旅行会社（OTA）のCtrip（シートリップ／携程旅行網）が、旅行横断比較サイト（メタサーチ）大手のスカイスキャナー社を買収する見込みだ。2016年11月23日、シートリップはスカイスキャナー社の最大株主となることで、スカイスキャナー・ホールディングズと正式に合意。買収総額は約14億ポンド（日本円で約1960億円）となる。 両社の取締役会は、すでに今回の買収案を承認しており、今後は政府当局の承認手続きなどに入る。年末までには買収に伴う諸手続きを完了したい考えだ。スカイスキャナー社は、シートリップ・グループ傘下となるが、経営チームは存続。事業は独立した形態を維持するという。また、世界各地で展開するグローバル・チームや提供するサービスは従来通りとする。 シートリップの梁建章会長は、「世界最大の旅行検索プラットフォームであり、当社グループに迎え入れることができて嬉しい。我々は、どちらも世界の旅行者によりよいサービスを提供しようという情熱を有する企業。今回の買収により、さらに力強く長期的な成長が可能になった」とコメントしている。スカイスキャナー社を傘下にすることで、グローバルな展開への基盤固めができる一方、スカイスキャナー側にとっても、シートリップの技術や予約機能などは有益で、両社は相互補完関係にあるとしている。 一方、スカイスキャナー創業者で最高経営責任者（CEO）のガレス・ウィリアムズ氏は「シートリップは間違いなく中国市場におけるリーダーであり、非常に学ぶべきことが大きい企業。スカイスキャナーが目指すのは、世界中の旅行者に、できる限りシンプルな検索サービスを提供すること。旅行の手配には、まだまだ改善すべき部分がたくさんあるという点で、両社は意見を同じにしている。今回の合意は、目標に近づくための一歩」としている。 スカイスキャナー・ジャパンCEO 絹田義也氏のコメントは以下だ。「スカイスキャナーとCtripの合意について大変うれしく思います。スカイスキャナーの日本の事業につきましては、両社がともに掲げる『旅行者により良い選択肢、より多くの選択肢を提供する』という目標を達成すべく、引き続き独立した立場で事業を運営してまいります」。 なお、シートリップは、残りの株式についても、今後、買取る意向があることを明らかにしている。

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